Diga adeus às planilhas manuais e à confusão de negociações descentralizadas via WhatsApp. Repaginamos e melhoramos a funcionalidade de Tendering na plataforma, projetada para centralizar, acelerar e trazer transparência para o seu processo de contratação de fretes.
O que é o Tendering?
O Tendering é um sistema inteligente de oferta de cargas em fila. Em vez de sua equipe de programação entrar em contato com cada transportadora individualmente para oferecer uma viagem, o sistema faz isso automaticamente seguindo as regras que você definir.
Ele funciona como um "ranking" de ofertas: o sistema envia a viagem para a primeira transportadora do seu ranking. Se ela aceitar, a carga é dela. Se recusar ou não responder dentro do tempo estipulado, a oferta expira e passa automaticamente para a próxima da lista.
Por que usar?
Ganho de Produtividade: Sua equipe para de gastar tempo ligando ou mandando mensagens para achar um veículo e foca na gestão da operação.
Compliance e Organização: Todo o histórico de ofertas, aceites e recusas fica registrado na plataforma, eliminando contratações informais.
Insights Operacionais: Dados centralizados do resultado dos tenders para você analisar e re-organizar seus parceiros mensalmente baseado em performance e comportamento.
Agilidade: A comunicação com as transportadoras é padronizada e instantânea.
Como configurar o Tendering (Passo a Passo)
Antes de começar a usar, você precisa deixar as "regras do jogo" prontas.
Crie suas Rotas e Rankings
1. Acesse o menu Cadastros > Rotas para configurar suas rotas (Origem e Destino). Dentro de cada rota, você criará um Ranking de Transportadoras.
2. Adicione quais transportadoras atendem aquela rota e qual o valor negociado com elas.
3. Estabeleça a ordem de preferência (quem recebe a oferta primeiro)
Defina o Tempo de Resposta e Preferências do Tendering
1. Acesse o menu Configurações > Tendering para configurar como o processo funcionará.
2. Você decide quanto tempo a transportadora tem para pensar. Configure um tempo padrão de espera (ex: 45 minutos) para aceite ou recusa.
Se desejar, você pode dar um tempo diferenciado para sua transportadora primária (a primeira dos rankings) ou personalizar o tempo individualmente para cada posição da fila
3. Habilite a opção "Alteração de Agendamento" se desejar permitir que a transportadora que aceitar o tender poderá alterar detalhes como dia e horário da coleta
4. Se nenhuma transportadora da fila aceitar a oferta em tempo hábil, habilite a opção "Fallback" para automatizar o que acontece no final da fila: A oferta é reenviada para todas as transportadoras do ranking novamente e, a primeira que aceitar, leva.
Como utilizar no dia a dia
Com as configurações prontas, usar o Tendering é simples e integrado ao seu fluxo de criação de viagens.
Na criação do Frete: Ao criar um novo frete ou importar suas viagens, no momento de definir a alocação, selecione a opção "Tendering" em vez de "Manual".
O sistema trabalha por você: Automaticamente, a plataforma notificará as transportadoras da fila configurada para aquela rota. Quando a transportadora aceitar, ela é alocada na viagem automaticamente.
Acompanhe em Tempo Real: Na tela da viagem você terá visibilidade total: o status mostrará se o tendering está em andamento, quais ofertas já foram enviadas, expiradas ou recusadas, e em qual posição da fila a negociação está no momento.